জিবিএ কি?

জিবিএ হল বিশ্বের প্রথম বিশ্বব্যাপী কল সেন্টার জোট যা এশিয়া, ইউরোপ, উত্তর ও দক্ষিণ আমেরিকা এবং আফ্রিকার সকল স্বাধীন বিপিও সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলোকে একত্রিত করেছে। গ্রাহকদের সুবিধার জন্য শুধুমাত্র একটি যোগাযোগের ঠিকানায় আমরা প্রতিটি দেশের জন্য সমমানের এবং স্বল্পমূল্যে বহুভাষায় বিপিও সেবা প্রদান করা হয় নিজস্ব ভাষায়।

জিবিএ’র উদ্দেশ্য

বৈশ্বিকভাবে কোম্পানীর প্রচার করে একটি কৌশলগত অংশীদার হিসেবে প্রতিষ্ঠিত করতে, বিশ্বব্যাপী আমাদের কর্পোরেট ইউজারদের সেবা প্রদান করাই জিবিএ’র লক্ষ্য। এ ক্ষেত্রে গ্রাহকদের স্থান বা ভাষা কোন সমস্যা না। তাদের প্রয়োজনমতো স্থান এবং ভাষায় সেবা দেয়া হয়। সর্বোপরি তারা যেন নিশ্চিন্তে দীর্যমেয়াদি এবং সাশ্রয়ী খরচে অনেক রকম বিপিও সেবা নিতে পারেন সেটা নিশ্চিত করায় জিবিএ’র লক্ষ্য। বর্তমানে জিবিএ’র সদস্য ১৫টি কোম্পানি। যদিও আমরা ৩০টি ভাষায় সেবা প্রদান করে থাকি। ভবিষ্যতে আরও বেশি ভাষায় আমাদের সেবা বাড়ানোর লক্ষ্যস্থির করেছি।

সিইও এর শুভেচ্ছা

গ্লোবাল নেটওয়ার্ক আমাদের পরিষেবার ভাষা’র তালিকাঃ

আচ্ছাদিত ভাষা

ইংরেজি
বাংলাদেশ
মালয়েশিয়া
ফিলিপাইনস
যুক্তরাষ্ট্র
মিশর
জাপানি
জাপান
চাইনিজ
চীন
স্পেনীয়
কলম্বিয়া
পর্তুগীজ
ব্রাজিল
ইতালিয়ান
ইতালিয়া
জার্মান
জার্মানি
বসনিয়া
আলবেনিয়া
মালয়
ইন্দোনেশিয়ান
ভিয়েতনামী
মালয়েশিয়া
ভিয়েতনাম
ফ্রেঞ্চ
বেলজিয়াম
কানাডা
তিউনিসিয়া
আরবি
তিউনিসিয়া
মিশর
সৌদি আরব
রাশিয়ান
রাশিয়া
ডাচ
বেলজিয়াম
দক্ষিন আফ্রিকা
বাংলা
বাংলাদেশ
হিন্দি
কলকাতা
থাই
থাইল্যান্ড
বার্মিজ
মিয়ানমার
ইউক্রেনীয়
ইউক্রেন
সোয়াহিলি
কেনিয়া
স্ক্যান্ডিনেভিয়ান ভাষা
সুইডেন
নরওয়ে
ফিনল্যান্ড
ডেনমার্ক
অন্যান্য ইউরোপীয় ভাষা
চেক
স্লোভাক
সুইডিশ
ক্রোয়েশিয়ান
স্লোভেনীয়
বুলগেরিয়ান
রোমানিয়ান
গ্রিক
হাঙ্গেরিয়ান
পোলিশ
সার্বিয়ান
বসনিয়ান
আলবেনীয়