প্রথমত জিবিএ হল কল সেন্টারের একটি সংগঠন যার অভিজ্ঞতা ২৫ বছরেরও বেশি। নেটওয়ার্কটি এশিয়া থেকে শুরু হয়ে একটি ইউরোপীয় সংস্থার সাথে একীভূত হয়ে বহুভাষিক প্রকল্পের বিবেচনায় বিশ্বে শীর্ষস্থানে অবস্থান করছে। দক্ষিণ আমেরিকান বিপিও কোম্পানিগুলোর মধ্যে অন্যতম একটির সঙ্গে জোট করে এই অবস্থানকে শক্তিশালী করা হয়েছে। বর্তমানে সবগুলো মহাদেশের ৩০ টিরও বেশি দেশে অফিস রয়েছে জিবিএ’র। বিভিন্ন সংস্কৃতির মিলন ঘটানোয় প্রতিষ্ঠান হিসেবে জিবিএ’র একটি নির্দিষ্ট পরিচয় তৈরি হয়েছে। বৈশ্বিক লক্ষ্য নিয়ে কাজ করলেও স্থানীয়ভাবে গ্রাহকদের প্রয়োজন মেটাতে কাছাকাছি থাকছি। আমরা আপনার সঙ্গে সাক্ষাৎ করতে আশাবাদী। আপনার সঙ্গে সাক্ষাৎ করে আমাদের বিপিও’র লক্ষ্য এবং কেন আমাদের সঙ্গে কাজ করবেন তা আপনার সামনে উপস্থাপনা করবো। এতে করে আপনার আরওআই (ROI) এবং সেবার মান উন্নত হবে।